요금은 사람이 아니라 바이크 단위입니다. 2인승 40,000원, 4인승 56,000원이고, 3명이면 4인승을, 5명이면 2인승과 4인승을 한 대씩 삽니다. 홈페이지에서 미리 예약하고 결제해야 확정되며, 당일 예약은 안 됩니다. 현장에서는 취소분·잔여분만 선착순으로 팝니다.
출발은 09:00, 10:00, 11:00, 12:00, 13:30, 14:30, 15:30, 16:30, 17:30 하루 9회이고, 5~10월 주말·공휴일에는 18:30 회차가 더 붙습니다. 설·추석 당일에는 5회차부터 돕니다. 출발 20분 전까지 도착해야 합니다.
김유정역 옆 탑승장에서 옛 강촌역 쪽으로 레일바이크 6km를 달린 뒤, 나머지 2.5km는 낭만열차로 갈아탑니다. 편도 코스라 도착한 뒤 무료 셔틀버스로 김유정역에 돌아옵니다. 레일바이크 구간은 대부분 내리막입니다.
비나 눈이 와도 운행하고, 날씨가 크게 나쁘면 예고 없이 멈출 수 있습니다. 경춘선 김유정역에서 걸어서 3분이라 전철로 가기 좋습니다.
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할인은 수험생 30%, 춘천·가평 주민 20%(현장 발권만), 장애인·국가유공자 20%이고 겹쳐 받을 수 없습니다. 5월과 10월은 성수기라 단체 할인이 없습니다. 취소는 3일 전까지 전액, 당일은 1시간 전까지 50% 환불되고, 날짜는 바꿀 수 없습니다.
