입장료는 어른 5,000원, 청소년 4,000원, 어린이 3,000원입니다. 20명 이상 단체는 1,000원씩 쌉니다. 수목원 안을 도는 트램은 따로 받아 편도 성인 4,000원, 어린이·청소년 3,000원입니다. 만 6세 이하와 만 65세 이상은 입장이 무료이고, 봉화군민은 절반입니다.
관람시간은 3~10월 09:00~18:00, 11~2월 09:00~17:00이고 입장은 각각 한 시간 전에 끝납니다. 월요일에 쉬고, 월요일이 공휴일이면 그다음 날 쉽니다. 1월 1일과 설·추석 당일도 쉽니다.

가장 많이 찾는 것은 백두산호랑이를 풀어 기르는 호랑이숲입니다. 호랑이숲은 따로 10:00~17:00(동절기 16:00)에 열고, 입구에서 걸어서 30분쯤 걸리니 마감 한 시간 전까지는 수목원에 들어와야 합니다.
트램은 예약 없이 현장에서 표를 사서 탑니다. 평일 20분, 주말·공휴일 15분마다 옵니다.
주차료는 확인하지 못했습니다. TourAPI 는 무료로 적었지만 수목원 누리집에는 주차 안내가 없습니다. 054-679-1000에 물어보세요.
